Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

🔄 Возврат и обмен товара в Sevenmart 🛒 ✅ Ваши права защищены законом Мы ценим доверие наших клиентов и работаем в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей» (статьи 8, 9, 12). Это означает, что вы всегда можете рассчитывать на честные и прозрачные условия возврата и обмена товара. ⏳ Срок возврата Вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение: 14 календарных дней с момента получения (не включая день покупки), если товар вам не подошёл по форме, цвету, размеру или по другим субъективным причинам. 📦 Условия для возврата/обмена Чтобы оформить возврат или обмен, необходимо: Товар не был в использовании и сохранил товарный вид Сохранена полная комплектация и оригинальная упаковка Есть документ, подтверждающий покупку (товарный чек или накладная) ⚠️ Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. не подлежат возврату определённые категории товаров (в частности, средства защиты растений, товары санитарии и гигиены, продукты питания и др.). 💡 Как оформить возврат? Свяжитесь с нами по телефону 📞 +380734307549 или через email ✉️ sevenmart.sale@gmail.com Укажите номер заказа и причину возврата/обмена Отправьте товар удобным для вас перевозчиком После получения и проверки мы вернём деньги на вашу банковскую карту/счёт или произведём обмен на другой товар 💰 Сроки возврата средств Деньги возвращаются в течение 3–5 рабочих дней после подтверждения соответствия товара условиям возврата. 🛡️ Наши гарантии Соблюдаем статью 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» Выполняем требования статьи 8 — Права потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества ✨ Sevenmart — покупки без риска Мы хотим, чтобы каждая ваша покупка была удачной. Именно поэтому мы гарантируем удобные условия возврата и обмена, которые соответствуют законодательству и вашим интересам. Выбирая Sevenmart, вы получаете не только товар, но и надёжный сервис и уверенность в своём выборе. 📌 FAQ (Вопросы и ответы) — російською 1. Могу ли я вернуть товар, если он мне не подошёл? Да, вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он сохранил товарный вид и упаковку. 2. Какие товары не подлежат возврату? Согласно Постановлению КМУ №172, не подлежат возврату средства защиты растений, товары гигиены, продукты питания и другие категории.